Μεγιστοποιήστε τη ροή εργασίας σας με καινοτόμες αυτοματοποιημένες εφαρμογές

Κατανόηση Αυτοματοποιημένων Εφαρμογών

Οι αυτοματοποιημένες εφαρμογές είναι στην πραγματικότητα εργαλεία λογισμικού που δημιουργήθηκαν για να αντιμετωπίζουν εκείνες τις επαναλαμβανόμενες και μονότονες εργασίες, να αυξάνουν την παραγωγικότητα και να κάνουν τις διαδικασίες πιο ομαλές σχεδόν σε κάθε τομέα. Οι επιχειρήσεις σήμερα βασίζονται σε μεγάλο βαθμό σε αυτά τα συστήματα, γιατί επιτρέπουν στους οργανισμούς να ολοκληρώνουν εργασίες χωρίς να χρειάζεται συνεχής ανθρώπινη παρέμβαση. Η πραγματική αξία φαίνεται όταν οι επιχειρησιακές διαδικασίες γίνονται πιο αποτελεσματικές, τα λάθη μειώνονται σημαντικά και οι επιχειρήσεις σταματούν να χάνουν χρόνο και χρήμα σε καθημερινές εργασίες. Αυτό σημαίνει πως η διοίκηση μπορεί να επικεντρώσει την ενέργειά της σε στρατηγικές πρωτοβουλίες, αντί να πνίγεται στις καθημερινές λειτουργικές διαδικασίες.

Οι εφαρμογές σήμερα χρησιμοποιούν αλγόριθμους και τεχνητή νοημοσύνη για να αναλαμβάνουν εργασίες που παλιότερα έκαναν οι άνθρωποι με το χέρι. Για παράδειγμα, η εφαρμογή Zapier και η IFTTT συνδέουν διάφορες άλλες εφαρμογές μεταξύ τους, ώστε να εκτελούνται αυτόματα οι επαναλαμβανόμενες διαδικασίες. Σκεφτείτε τη συμπλήρωση φόρμων ή την αποστολή μηνυμάτων σε πελάτες – αυτά τα εργαλεία απλώς τα επιβλέπουν και τα εκτελούν αυτόματα. Όταν οι επιχειρήσεις αρχίζουν να χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη, δεν εξοικονομούν χρόνο μόνο σε απλές εργασίες. Μπορούν επίσης να εκτελούν και πιο προηγμένες λειτουργίες, όπως η πρόβλεψη τάσεων ή η κατανόηση των σχολίων των πελατών μέσω chatbot και άλλων διεπαφών. Ο επιχειρηματικός κόσμος κινείται σίγουρα προς την αυτοματοποίηση. Ολοένα και περισσότερες εταιρείες ανακαλύπτουν ότι η εμπιστοσύνη σε έξυπνο λογισμικό τους βοηθά να παραμένουν μπροστά από τους ανταγωνιστές τους, ενώ παράγουν νέες ιδέες γρηγορότερα από ποτέ.

Οφέλη των καλύτερων αυτοματοποιημένων εφαρμογών

Όταν πρόκειται για την ολοκλήρωση εργασιών πιο γρήγορα, οι αυτοματοποιημένες εφαρμογές προσφέρουν σίγουρα σημαντικά πλεονεκτήματα. Επειδή αναλαμβάνουν εκείνες τις βαρετές, επαναλαμβανόμενες δουλειές που καταναλώνουν τόσο πολύ χρόνο, η αυτοματοποίηση επιτρέπει στις ομάδες να εργάζονται πραγματικά σε θέματα που έχουν μεγαλύτερη σημασία. Σκεφτείτε στρατηγική, σκέψη μεγάλης εικόνας αντί να ασχολείστε όλη μέρα με τις καθημερινές επαναλαμβανόμενες εργασίες. Μια πρόσφατη ματιά στα στοιχεία της McKinsey & Company δείχνει ότι οι επιχειρήσεις αναφέρουν ότι εξοικονομούν από 20 έως 30 περίπου τοις εκατό των ωρών εργασίας τους χάρη σε αυτές τις αυτοματοποιημένες διαδικασίες. Αυτού του είδους η εξοικονόμηση χρόνου κάνει πραγματικά τη διαφορά όταν προσπαθείτε να αυξήσετε τη συνολική παραγωγικότητα σε διάφορα τμήματα.

Ένα μεγάλο πλεονέκτημα των αυτοματοποιημένων εφαρμογών είναι το πόσο μειώνουν τα ανθρώπινα λάθη. Όταν οι άνθρωποι χειρίζονται τα πράγματα χειροκίνητα, συμβαίνουν πολλά λάθη - σκεφτείτε λάθη στην καταχώριση δεδομένων, λανθασμένες μετρήσεις ή χαμένα βήματα σε πολύπλοκες διαδικασίες. Αυτά τα λάθη κοστίζουν στις επιχειρήσεις χρόνο και χρήμα, καθώς χρειάζεται να διορθώσουν τα προβλήματα αργότερα. Τα συστήματα αυτοματισμού ακολουθούν αυστηρά πρωτόκολλα χωρίς να κουράζονται ή να αποσπώνται, οπότε κάνουν πολύ λιγότερα λάθη από τους ανθρώπινους συντρόφους τους. Σύμφωνα με ειδικούς του κλάδου που εξετάζουν βελτιώσεις στις ροές εργασίας, ορισμένες επιχειρήσεις αναφέρουν ότι μείωσαν τους ρυθμούς σφαλμάτων σχεδόν στο μισό μετά την εφαρμογή λύσεων αυτοματισμού. Αν και δεν είναι εντελώς απόλυτα ασφαλή, αυτά τα συστήματα αυξάνουν σίγουρα την αξιοπιστία στις περισσότερες επιχειρησιακές διαδικασίες όταν είναι σωστά ρυθμισμένα.

Οι αυτοματοποιημένες εφαρμογές πραγματικά ενισχύουν την καθημερινή συνεργασία των ομάδων. Όταν διαφορετικά λογισμικά ενσωματώνονται ομαλά, διευκολύνεται σημαντικά η επικοινωνία και η συντονισμένη δράση όλων των εμπλεκόμενων. Για παράδειγμα, τα εργαλεία διαχείρισης έργων συχνά στέλνουν άμεσες ειδοποιήσεις και ενημερώσεις κατάστασης, ώστε κανείς να μην χάνει τι πρέπει να κάνει στη συνέχεια. Η συνολική διάταξη λειτουργεί εξίσου καλά για απομακρυσμένες ομάδες, αφού οι άνθρωποι μπορούν να παραμένουν συνδεδεμένοι, ακόμη και όταν βρίσκονται σε διαφορετικά μέρη του κόσμου. Οι περισσότερες εταιρείες διαπιστώνουν ότι οι διαδικασίες τους γίνονται πιο συνεκτικές και αποδοτικές μόλις αυτά τα συστήματα εφαρμοστούν σωστά σε όλα τα τμήματα.

Χαρακτηριστικά που Πρέπει να Αναζητήσετε στις Καλύτερες Αυτοματοποιημένες Εφαρμογές

Οι καλύτερες αυτοματοποιημένες εφαρμογές συνήθως χρειάζονται κάτι απλό στην οθόνη, ώστε οι άνθρωποι να μην ξοδεύουν πολλές ώρες μαθαίνοντας πώς λειτουργούν. Αν το σχέδιο έχει νόημα με μια ματιά, οι χρήστες απλά ξεκινούν να το χρησιμοποιούν αντί να μένουν εμπλεκόμενοι προσπαθώντας να καταλάβουν τα στοιχεία. Για παράδειγμα, την περσινή χρονιά η ομάδα της αποθήκης μας πέρασε σε μια εφαρμογή όπου τα πάντα ήταν ξεκάθαρα διατεταγμένα από την πρώτη μέρα. Η μετάβαση πήγε πολύ καλύτερα από το αναμενόμενο, γιατί οι εργαζόμενοι δεν χρειάστηκε να περάσουν εβδομάδες σε σεμινάρια εκπαίδευσης. Απλώς τους δείξαμε το κυρίως μενού και σχεδόν αμέσως ξεκίνησαν να σημειώνουν πραγματική πρόοδο. Οι εταιρείες που επενδύουν σε φιλικά προς τον χρήστη περιβάλλοντα διαπιστώνουν ότι το προσωπικό τους τα μαθαίνει πιο γρήγορα και τελικά τα απολαμβάνει, αντί να φοβάται κι άλλο ένα πολύπλοκο λογισμικό.

Η δυνατότητα μιας εφαρμογής να λειτουργεί καλά μαζί με άλλα προγράμματα είναι πολύ σημαντική όταν επιλέγονται εργαλεία αυτοματισμού υψηλής ποιότητας. Οι περισσότερες επιχειρήσεις χρειάζεται οι εφαρμογές τους να μπορούν να επικοινωνούν με πράγματα όπως συστήματα διαχείρισης πελατών, λογισμικά παρακολούθησης έργων και διάφορες επιχειρηματικές εφαρμογές, ώστε να μην υπάρχουν απομονωμένα νησιά, αλλά να διατηρείται σύνδεση σε όλα τα συστήματα. Ορισμένες εφαρμογές ξεχωρίζουν επειδή διαθέτουν πολύ καλές διεπαφές προγραμματισμού εφαρμογών (APIs). Για παράδειγμα, η πλατφόρμα Salesforce ή η Asana επιτρέπουν στα δεδομένα να μετακινούνται αυτόματα μεταξύ των συστημάτων. Δεν χρειάζεται πλέον κανείς να αντιγράφει και να επικολλά πληροφορίες χειροκίνητα, κάτι που εξοικονομεί πολύ χρόνο και μειώνει τα λάθη στις καθημερινές επιχειρησιακές διαδικασίες.

Για επιχειρήσεις που επιδιώκουν να αναπτυχθούν ή να διαχειριστούν διαφορετικές δραστηριότητες, η επεκτασιμότητα και η δυνατότητα προσαρμογής έχουν μεγάλη σημασία όσον αφορά την αυτοματοποίηση. Όταν μια εφαρμογή μπορεί να αναπτύσσεται μαζί με μια επιχείρηση και να προσαρμόζεται ώστε να ταιριάζει στον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν τα πράγματα στην καθημερινότητα, εκεί εμφανίζεται πραγματική αξία με την πάροδο του χρόνου. Ρίξτε μια ματιά στα όσα συμβαίνουν στην αγορά αυτή τη στιγμή. Μεγάλα ονόματα στον τομέα της τεχνολογίας αναφέρονται συνεχώς σε πλατφόρμες όπως το Salesforce και το HubSpot, γιατί επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να αυξομειώνονται χωρίς κόπο, ενώ τους δίνουν τη δυνατότητα να διαμορφώσουν το λογισμικό ώστε να ταιριάζει στις μοναδικές τους διαδικασίες. Αυτού του είδους τα ευέλικτα συστήματα απλά βγάζουν νόημα για οργανισμούς που αντιμετωπίζουν διάφορες μεταβαλλόμενες συνθήκες και αυξανόμενες ανάγκες.

Κορυφαίες Αυτοματοποιημένες Εφαρμογές για Βελτιστοποίηση Ροών Εργασιών

Στον ταχέως μεταβαλλόμενο κόσμο της επιχειρηματικής τεχνολογίας, η επιλογή αυτοματοποιημένων εφαρμογών που είναι προσαρμοσμένες στη βελτιστοποίηση των ροών εργασίας αποκτά κρίσιμη σημασία για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της παραγωγικότητας. Ας εξερευνήσουμε μερικά από τα κορυφαία εργαλεία που αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις αυτοματοποιούν τις διαδικασίες τους.

Το Zapier είναι εξαιρετικό στη διασύνδεση διαφορετικών web εφαρμογών, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να αυτοματοποιούν εργασίες χωρίς να χρειάζεται να γράψουν κώδικα. Η πλατφόρμα διαθέτει περίπου 3.000 συνδέσεις, γεγονός που σημαίνει ότι λειτουργεί σχεδόν με όλα, από την αποστολή άμεσων ειδοποιήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέχρι την αυτόματη ενημέρωση εγγραφών πελατών. Έχουμε δει ομάδες να μεταφέρουν δεδομένα πίσω και μπροστά μεταξύ Google Sheets και Salesforce, χωρίς να κάνουν τίποτα. Αυτό που ξεχωρίζει όμως είναι το πόσο εύκολο το κάνει για ανθρώπους που δεν είναι καθόλου τεχνικοί. Προσωπικό της Μάρκετινγκ, πωλητές, ακόμη και διευθυντές Ανθρώπινου Δυναμικού μπορούν να δημιουργήσουν πολύπλοκες ροές αυτοματοποίησης απλώς κάνοντας κλικ σε κουμπιά. Για μικρές εκκινήσεις ή μεγάλες εταιρείες, αυτό εξοικονομεί πολύ χρόνο και χρήμα, διατηρώντας την παραγωγικότητα όλων καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας.

Το Integromat ξεχωρίζει λόγω της οπτικής διεπαφής του, η οποία καθιστά τη δημιουργία περίπλοκων ροών εργασιών αυτοματισμού πολύ πιο εύκολη σε σχέση με άλλα εργαλεία στην αγορά. Στους χρήστες αρέσει που μπορούν απλώς να μεταφέρουν και να αποθηκεύουν στοιχεία για να δημιουργούν τις δικές τους προσαρμοσμένες διαδικασίες, χωρίς να χρειάζονται δεξιότητες προγραμματισμού. Αυτό που το διαφοροποιεί πραγματικά είναι η δυνατότητα σύνδεσης όλων των ειδών των εφαρμογών μεταξύ τους με τρόπους που προηγουμένως δεν ήταν δυνατοί. Κατά τη διαμόρφωση αυτών των ροών εργασιών, τα πάντα φαίνονται αρκετά απλά, αφού συνηθίσετε. Το σύστημα εκτελεί σενάρια σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας ενσωμάτωση με εκατοντάδες δημοφιλείς υπηρεσίες σε διάφορους τομείς. Πολλές επιχειρήσεις στρέφονται στο Integromat όταν χρειάζεται να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες τους, είτε πρόκειται για κάτι μικρό είτε για κάτι αρκετά περίπλοκο που πρέπει να χειριστεί.

Η UiPath επικεντρώνεται στην αυτοματοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών με ρομπότ ή αλλιώς RPA, βοηθώντας μεγάλες εταιρείες να αντιμετωπίζουν εκείνες τις βαρετές, επαναληπτικές εργασίες που χρειάζεται να γίνονται ξανά και ξανά. Το λογισμικό μπορεί να χειριστεί από βασικές εργασίες, όπως η συμπλήρωση φόρμων, μέχρι πολύπλοκες επιχειρήσεις που περιλαμβάνουν την επεξεργασία τεράστιων ποσοτήτων δεδομένων. Αυτό σημαίνει στην πράξη ότι λιγότεροι άνθρωποι παραμένουν «παγιδευμένοι» σε εργασίες που καταναλώνουν πνευματική ενέργεια και ότι τα αποτελέσματα επιτυγχάνονται γρηγορότερα σε όλους τους τομείς. Οι εταιρείες διατηρούν την παραγωγικότητά τους, καθώς εργασίες όπως η εισαγωγή πληροφοριών σε βάσεις δεδομένων, η εξυπηρέτηση αιτημάτων πελατών μέσω chatbot και άλλες τυπικές διαδικασίες χειρίζονται αυτόματα. Επιπλέον, συνεργάζεται άψογα με τις περισσότερες μεγάλες εφαρμογές διαχείρισης επιχειρήσεων που είναι ήδη ενεργές στο υπόβαθρο των εταιρικών δικτύων.

Το Trello αλλάζει πραγματικά τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν τις εργασίες και διαχειρίζονται έργα, διότι λειτουργεί εξαιρετικά καλά με άλλα εργαλεία και διαθέτει εκείνα τα χρήσιμα χαρακτηριστικά αυτοματισμού. Η πλατφόρμα επιτρέπει στους χρήστες να ορίζουν αυτόματες ενέργειες για πράγματα που κάνουν ξανά και ξανά, όπως τη δημιουργία νέων πινάκων όταν ξεκινούν ένα έργο, την κατανομή εργασιών ή την ενημέρωση της κατάστασης στις κάρτες. Αυτό μειώνει τον χάο που προκύπτει από την εκτέλεση αυτών των επαναλαμβανόμενων ενεργειών με το χέρι. Αυτό που ξεχωρίζει στο Trello είναι το πόσο εύκολα συνδέεται με πολλά διαφορετικά επιχειρηματικά εφαρμογές. Πολλές εταιρείες το θεωρούν σχεδόν απαραίτητο για τις καθημερινές τους διαδικασίες, διότι βοηθά όλους να παραμένουν ενημερωμένοι, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται. Οι ομάδες αντιλαμβάνονται πως η συνεργασία τους γίνεται πολύ πιο αποτελεσματική χάρη σε αυτήν την άψογη ολοκλήρωση μεταξύ των πλατφορμών.

Το ActiveCampaign μεταφέρει την προώθηση και τη διαχείριση σχέσεων πελατών σε ένα νέο επίπεδο, αναλαμβάνοντας αυτόματα εκείνες τις επαναληπτικές εργασίες. Σκεφτείτε όλα εκείνα τα email που χρειάζεται να σταλούν, τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν μετά από πωλητικές κλήσεις, καθώς και την παρακολούθηση της πραγματικής δραστηριότητας των πελατών στο διαδίκτυο. Η πλατφόρμα επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν μηνύματα που προσαρμόζονται σε συγκεκριμένες ομάδες ανθρώπων, κάτι που συνήθως αυξάνει τον αριθμό των αγορών και την εμπλοκή των πελατών με την εταιρική παρουσία. Όταν οι επιχειρήσεις αυτοματοποιούν όλη αυτήν την πολύπλοκη δουλειά, κερδίζουν χρόνο για να επικεντρωθούν σε πιο στρατηγικές ενέργειες, αντί να χάνονται στις ημερήσιες υποχρεώσεις. Πολλές μικρές επιχειρήσεις αναφέρουν ότι παρατηρούν σημαντικές βελτιώσεις στα οικονομικά τους αποτελέσματα μόλις μετά από λίγους μήνες χρήσης του ActiveCampaign για τις ανάγκες τους σε προώθηση.

Αυτές οι εφαρμογές δείχνουν το ευρύ δυναμικό της αυτομάτοποιησης να αναδιατυπώσει τις επιχειρησιακές αποδοτικότητες. Οι οργανώσεις μπορούν να επιλέξουν εργαλεία που να ταιριάζουν στις συγκεκριμένες ανάγκες τους, εξασφαλίζοντας ρυθμισμένες λειτουργίες και αυξημένη παραγωγικότητα.

Επιλογή των καλύτερων αυτοματοποιημένων εφαρμογών για τις ανάγκες σας

Όταν επιλέγετε αυτοματοποιημένες εφαρμογές, η αξιολόγηση συγκεκριμένων αναγκών είναι κρίσιμη. Ξεκινήστε με την εξέταση των τρέχουσα προ cesses για να αναγνωρίσετε ανεπάρκειες και σημεία πόνου που η αυτομάτωση μπορεί να αντιμετωπίσει. Αυτή η ανάλυση βοηθάει να κατανοήσετε πού η αυτομάτωση μπορεί να φέρει τη μεγαλύτερη αξία, όπως στη μείωση της χειροποίησης ή τη βελτίωση της ακρίβειας σε επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Πρέπει να συγκρίνουμε το κόστος των εργαλείων αυτοματισμού με την πραγματική τους λειτουργία. Η εύρεση του ιδανικού σημείου μεταξύ δαπανών και χρήσιμων δυνατοτήτων είναι πολύ σημαντική για τις περισσότερες επιχειρήσεις. Κατά την αναζήτηση, επικεντρωθείτε σε εργαλεία που ανταποκρίνονται καλά στη διαχείριση μονότονων και επαναλαμβανόμενων εργασιών, χωρίς όμως να χρεώνουν υπερβολικά για βασικές λειτουργίες. Σήμερα, η αγορά προσφέρει πολλές επιλογές σε διάφορα επίπεδα τιμών. Υπάρχουν εφαρμογές που αναλαμβάνουν απλές εργασίες εισαγωγής δεδομένων με χαμηλό κόστος, ενώ άλλες μπορεί να προσφέρουν προηγμένες δυνατότητες ανάλυσης για μεγαλύτερους προϋπολογισμούς. Αυτό που θα λειτουργήσει καλύτερα εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησης και τον χρόνο που οι εργαζόμενοι αφιερώνουν αυτήν τη στιγμή σε χειρωνακτικές διαδικασίες.

Έχει νόημα να δοκιμάσετε οποιαδήποτε λύση αυτοματισμού πριν αποφασίσετε τελικά. Η διεξαγωγή δοκιμών ή πιλοτικών προγραμμάτων δίνει καλύτερη εικόνα για το πόσο καλά λειτουργεί το εργαλείο στην πράξη, σε πραγματικές συνθήκες. Όταν εισάγετε νέα εργαλεία σε υπάρχουσες ροές εργασίας, η τήρηση καλών πρακτικών εξοικείωσης βοηθά πραγματικά στην ομαλή εφαρμογή. Οι περισσότερες εταιρείες διαπιστώνουν ότι η δέσμευση χρόνου για τη σωστή εκπαίδευση του προσωπικού και την προσαρμογή των διαδικασιών στο νέο σύστημα έχει ως αποτέλεσμα λιγότερα προβλήματα στο μέλλον και καλύτερη απόδοση από την επένδυση με την πάροδο του χρόνου.

Μέλλοντας Τάσεις στις Αυτοματοποιημένες Εφαρμογές

Οι τελευταίες εξελίξεις στην τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση μεταβάλλουν τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις προσεγγίζουν την αυτοματοποίηση, παρέχοντάς τους πρόσβαση σε πιο έξυπνα εργαλεία που λειτουργούν καλύτερα από ποτέ. Αυτό που καθιστά αυτές τις τεχνολογικές εξελίξεις τόσο δυνατές είναι η δυνατότητά τους να εντοπίζουν μοτίβα στα δεδομένα και στη συνέχεια να λαμβάνουν έξυπνες αποφάσεις με βάση αυτά που ανιχνεύουν. Για παράδειγμα, σε εργοστάσια παραγωγής, τα συστήματα προγνωστικής συντήρησης έχουν ήδη αποδείξει την αποτελεσματικότητά τους. Αυτά τα συστήματα αναλύουν δεδομένα από αισθητήρες της μηχανής και μπορούν να εντοπίζουν πιθανές βλάβες εβδομάδες πριν συμβούν, μειώνοντας έτσι τις απρόβλεπτες διακοπές και εξοικονομώντας κόστος σε επισκευές. Προοπτικά, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη βελτιώνεται διαρκώς στη διαχείριση πολύπλοκων εργασιών, είναι πιθανό να δούμε αυτοματοποιημένα συστήματα που προσαρμόζονται σε πραγματικό χρόνο σε μεταβαλλόμενες συνθήκες, χωρίς να χρειάζονται διαρκή ανθρώπινη εποπτεία. Αυτού του είδους η ευελιξία μπορεί να μεταμορφώσει τις επιχειρησιακές διαδικασίες σε πολλούς τομείς.

Η σύνδεση αυτοματοποιημένων εφαρμογών με συσκευές IoT γίνεται όλο και πιο συνηθισμένη αυτές τις μέρες, καθώς οι επιχειρήσεις βρίσκουν τρόπους να κάνουν πιο ομαλή την καθημερινή τους λειτουργία μέσω όλης αυτής της συνδεδεμένης τεχνολογίας. Αυτές οι μικρές συσκευές IoT συλλέγουν συνεχώς τεράστιες ποσότητες πληροφοριών, ενώ έξυπνο λογισμικό μπορεί να αναλύει όλα αυτά τα δεδομένα για να εντοπίζει πληροφορίες που έχουν σημασία για επιχειρηματικές αποφάσεις. Για παράδειγμα στην εφοδιαστική αλυσίδα, πολλές εταιρείες φορτηγών τοποθετούν πλέον αισθητήρες στα οχήματά τους. Αυτοί οι αισθητήρες ελέγχουν την κατάσταση του κινητήρα, την πίεση των ελαστικών, ακόμη και τα πρότυπα συμπεριφοράς των οδηγών. Το σύστημα ενημερώνει στη συνέχεια τις ομάδες συντήρησης όταν κάτι φαίνεται εκτός φυσιολογικών πριν γίνει σοβαρό πρόβλημα. Όταν όλα λειτουργούν μαζί έτσι, οι επιχειρήσεις δεν αντιδρούν πια μόνο στα προβλήματα, αλλά προβαίνουν προληπτικά. Οι επιχειρησιακές διαδικασίες λειτουργούν πιο αποτελεσματικά, οι πόροι χρησιμοποιούνται πιο συνετά, και κανείς δεν χάνει χρόνο για να επισκευάσει κάτι που θα μπορούσε να είχε προληφθεί.

Τα ζητήματα ασφάλειας σχετικά με τα δεδομένα έχουν μετακινηθεί στο επίκεντρο των εταιρειών που αναπτύσσουν αυτοματοποιημένα συστήματα αυτήν την περίοδο, ιδιαίτερα μετά από όλες τις ρυθμιστικές αλλαγές που τονίζουν πόσο σημαντικό είναι να διατηρείται ασφαλής η προσωπική πληροφορία. Καθώς όλο και περισσότερες οργανώσεις βασίζονται σε εργαλεία αυτοματισμού, χρειάζονται ισχυρές προστασίες από διαρροές δεδομένων. Η κρυπτογράφηση παραμένει απαραίτητη, μαζί με αυστηρό έλεγχο για το ποιος έχει πρόσβαση σε ποια πληροφορία. Η διαρκής παρακολούθηση των συστημάτων βοηθά στην ανίχνευση οποιασδήποτε ύποπτης δραστηριότητας πριν γίνει πρόβλημα. Πάρτε τον κανονισμό GDPR ως ένα απλό παράδειγμα - αυτός ο κανονισμός αναγκάζει τις εταιρείες να ενσωματώνουν την ασφάλεια από την πρώτη στιγμή στις αυτοματοποιημένες διαδικασίες τους, αντί να την προσθέτουν αργότερα. Οι πελάτες θέλουν να τους διαβεβαιώνουν ότι τα δεδομένα τους παραμένουν προστατευμένα όταν οι επιχειρήσεις υιοθετούν νέες τεχνολογίες, οπότε η επένδυση σε κατάλληλη ασφάλεια δεν είναι πλέον προαιρετική.

Συμπέρασμα

Συνοπτικά, οι αυτοματοποιημένες εφαρμογές ενισχύουν σημαντικά την αποτελειωτικότητα και τη συνεργασία στα επαγγελματικά περιβάλλοντα, προσφέροντας ενδιαφέρουσες λύσεις προκειμένου να καλύψουν διάφορες ανάγκες. Ενώ οι οργανώσεις σκέφτονται να εισάγουν αυτοματοποίηση, είναι κρίσιμο να εξετάσουν τις μοναδικές τους ανάγκες και να επιλέξουν λύσεις που να συμφωνούν καλύτερα με τους στόχους και τα πλαίσια λειτουργίας τους.